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Reinventando la estrategia comercial y de marketing en la etapa COVID

María Luisa Pérez CRM Leave a Comment

Durante los últimos meses hemos visto como el COVID19 ha hecho estragos en la economía mundial debido al confinamiento y las medidas de distancia social, por lo que ahora, es imprescindible reinventar la forma en la que el equipo comercial se comunica con los clientes para garantizar la continuidad de negocio. En estos momentos es necesario apoyar a los clientes, darles confianza, resolver sus dudas y consultas con la mayor claridad en el menor tiempo. Para conseguirlo es clave la estrategia de comunicación y atención al cliente. En pocas palabras, se trata de ser lo más humano y cálido posible mediante las herramientas que pone a nuestra disposición la tecnología actual.  Seguir leyendo

Sage Catálogo 2.0

Sage Catálogo 2.0, la solución clave de movilidad

Jose Luis Chiva Otras soluciones Leave a Comment

Sácale el máximo provecho a las visitas comerciales presentando tus productos y servicios de forma interactiva. Realiza pedidos, planifica tareas y accede a los datos de tus clientes desde una tablet con Sage Catálogo 2.0.

Sage Catálogo 2.0 es una solución de movilidad que permite presentar los catálogos de sus productos o servicios desde dispositivos móviles como tabletas. Se gestiona y configura desde una solución web que está integrada con Sage 200c, por lo que se puede acceder desde cualquier plataforma.

Una vez configurados los catálogos en la nube, están listos para ser descargados o ser actualizados en los dispositivos móviles. Con ello, el equipo comercial dispone de estos catálogos permanentemente actualizados, ganando agilidad, productividad e imagen de marca tecnológica. Al mismo tiempo que se ahorra en costes de diseño e impresión se contribuye a la conservación del medio ambiente.

Podemos navegar a través de su estructura de familias y subfamilias hasta llegar a los productos finales. Hacer búsquedas completas, ordenarlos según criterios, cambiar las vistas…

Permite la gestión de clientes, toma de pedidos, geolocalización… a través de una comunicación bidireccional con Sage 200c.

Esta solución de movilidad puede suponer un nuevo motor de ventas, potenciando las capacidades de los sistemas ERP y CRM. Esto implica una reducción el tiempo de venta, potenciar la productividad y por ende, aumento de ventas.

Muy interesante es la posibilidad de hacer consultas y pedidos delante del cliente en tiempo real. Y es aquí donde Sage Catálogo sobresale proporcionando un muestrario interactivo portátil para ofrecer todo tipo de información.

Los comerciales también cuentan con la posibilidad de introducir notas de voz o imágenes, información que puede mejorar la calidad de la información y la toma de decisiones del cliente.

Catálogo 2.0 es una completa suite de herramientas para la transformación digital del proceso de ventas, que está especialmente diseñada para entornos de movilidad. Se trata de la integración de Sage 200c con Catalog Player, que permite crear catálogos de productos mediante una solución web. Esto permite descargarlos a un dispositivo tipo Tablet y ser empleados por el equipo de ventas en sus visitas comerciales.

Sage Catálogo 2.0 proporciona información actualizada de forma permanente, presentada en formato multimedia, totalmente interactiva, automatizando el envío de la documentación asociada a los productos y servicios que sean de interés para los clientes. Además, permite acceder a los datos de los clientes, tarifas y descuentos específicos así como a su historial de intereses y a la documentación que se le haya enviado con anterioridad.

Beneficios de Sage Catálogo 2.0

Los beneficios más importantes son:

  • Potenciar la imagen de tu empresa: Proyecta una imagen de empresa moderna, tecnológica y avanzada.
  • Mejorar la comunicación con el cliente: Las capacidades multimedia y de conectividad con el ERP provocan que la comunicación sea más efectiva de cara al cliente final.
  • Aumentar la productividad: Permite reducir tiempo en las visitas comerciales debido a la facilidad y comodidad de acceso a la información. Se gana en eficiencia gracias a sus herramientas de búsqueda, pedidos en tiempo real, organizar y/o informar sobre las visitas.
  • Mayor flexibilidad: Su estructura versátil permite adaptarse a las necesidades de cualquier empresa independientemente del tamaño o sector.
  • Ahorrar costes y mejorar la sostenibilidad: Reducir la impresión de los catálogos tradicionales en papel obteniendo una reducción significativa en los gastos al final del año. Además de contribuir a mejorar la sostenibilidad.
  • Mejorar el control del departamento comercial: Permite emplear sistemas de rastreo mediante los cuales es posible hacer un seguimiento, en tiempo real, de la forma en la que se encuentra desplegada la fuerza comercial en la empresa.
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    Analiza las ventas de tu empresa con el cuadro de mandos de Power BI

    El cuadro de mando en Power BI que analiza tus ventas

    Aitana Soluciones ERP y CRM Eventos y webinarios Leave a Comment

    El departamento comercial, dirección y otras áreas de la empresa dedican una gran parte de su tiempo a realizar un análisis de las ventas de su negocio. De forma manual o automatizada, lo importante es sacar resultados reales para tomar las decisiones adecuadas. Por ello y para hacerte la vida más fácil, hemos desarrollado un cuadro de mando en Power BI para que realices un análisis de tus ventas. ¿Quieres conocerlo? El 5 de julio realizamos un webinar en el que mostraremos la solución en directo.

    Estamos hablando de una herramienta que te va a permitir conocer el estado de las ventas de tu negocio de un simple vistazo. Todo ello gracias al cuadro de mando que hemos desarrollado en Power BI, una solución que te permite extraer los datos de tu software para que puedas realizar un análisis de los mismos.

    Conoce el cuadro de mandos en Power BI el 5 de julio

    Te invitamos a que, el próximo 5 de julio, visualices el webinar en el que vamos a mostrar esta solución en directo. Se trata de un webinar en el que realizaremos un recorrido por la solución Power BI, para aquellos que aún no la conozcan. De la mano de nuestro jefe de equipo MSI, Enrique Bernat, conoceremos los pros de esta solución, las ventajas de tener una herramienta de análisis de datos y cómo puede beneficiar a tu empresa. Y por su puesto, haremos una demo en directo del cuadro de mando en Power BI que te permitirá realizar un análisis de las siguientes variables:

  • Comparación de ventas
  • Evolución del año
  • Evolución por años
  • Ventas por países, comerciales o clientes.
  • Muchas más
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