Las demos “Kung-fu”

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Las demo son  aquellas exposiciones donde tratamos de mostrar al cliente el potencial de la solución que le ofrecemos y cómo se pueden aprovechar de ella. Pero dentro de la interminable variabilidad de demos con las que nos podemos encontrar, están las que yo denomino “kung-fu” que son aquellas en las que tratamos de demostrar al cliente toda nuestra inmensa capacidad y la de nuestro producto de hacer miles y miles de cosas. El cliente, obviamente, sale corriendo ante tal despliegue.
Hemos de pensar que él sólo quiere oír lo que somos capaces de entender su problema y de ayudarle a resolverlo, pero sin que nos explayemos en otras funcionalidades extra que para su negocio no tienen importancia.
En ocasiones, el  propio cliente es quien nos manifiesta sus inquietudes de una forma muy clara y concisa. Pese a ello, si nos paramos a analizar la realidad de su empresa y la situación en la que se encuentra, podemos llegar a la conclusión de que su problema es otro del que él creía como principal. Por eso, si vemos que el cliente está equivocado no debemos seguirle el juego, si no ganarnos su confianza y demostrarle dónde está el fallo real.
Es importante tener en cuenta que siempre hay que ser muy prudentes en nuestros juicios de valor. Los problemas en los procesos de gestión o de información que tiene una empresa no se deben confundir con el motivo de fondo por el cual el gerente quiere implantar un nuevo ERP. Hay motivaciones que pueden ser, por ejemplo,  de índole estratégico como querer liberarse de una dependencia excesiva de una determinada persona de su empresa o de una empresa de soporte con la que no se encuentra nada a gusto.
El conocer estas cosas nos puede permitir ganar la operación o perderla… sin ser conscientes del motivo real. Seguir leyendo

ERP: para el mercado y la competencia

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¡Qué complicado es subsistir hoy en el mercado con una competencia brutal, unos márgenes cada día más bajos y con tantos productos o servicios similares a los nuestros! Incluso, sabiendo que lo nuestro es muy bueno.
Para sobrevivir tenemos que trabajar simultáneamente toda una serie de estrategias. Entre otras:
1. El producto ha de ser adecuadamente bueno en calidad y precio para el mercado al que queremos acceder.
2. Debemos controlar los costes para asegurar que nos queda el margen necesario para la supervivencia de la empresa. Recordemos esa frase que decía: “en cada tornillo que vendo pierdo un céntimo, pero como vendo muchos…”
3. Debemos acceder al segmento de clientes para los que nuestro producto es útil y que tienen capacidad para comprarlos. “Montar una tienda de zapatillas en la selva…”
4. No nos olvidemos de la tesorería. Si vendemos y no cobramos o no cobramos a tiempo, casi mejor no vender.
5. Y no podemos basarnos en los bancos para sobrevivir. Eso es caro y peligroso. Si te pasas de financiación externa llega un momento en el que sólo trabajas para el Estado y para los bancos.
6. Los gustos, las formas de comprar o las necesidades de nuestros clientes cambian constantemente y hay que ajustarse de inmediato a ello.
7. Nuestros competidores son competidores, y no idiotas. Copiemos aquello que los demás hacen bien e innovemos constantemente.
¿Alguien puede gestionar una empresa con éxito sin controlar estos 7 puntos?. Obviamente hay más y cada uno de estos 7 pueden subdividirse en muchos más, pero quizá son los más relevantes, hablando en términos generales.
¿Alguien puede controlar estos 7 puntos sin un software de gestión que me permita controlar y reducir los costes directos e indirectos, como por ejemplo la administración?
¿Podemos reducir al mínimo el tiempo desde que recibimos el pedido de un cliente y cobramos sin una herramienta de software adecuada?¿Podemos saber cómo evolucionan los clientes sin un software que nos indique lo realizado y las previsiones y tendencias?
Por lo tanto, con un programa de gestión empresarial (ERP) a la altura como Microsoft Dynamics NAV o Microsoft Dynamics AX, conseguiremos dos principios clave:
– Tener mejor información y, por lo tanto, mejores resultados.
– Y tener siempre presente que la tecnología, el software en este caso, no hace que las empresas sean más competitivas: ¡Es la forma en que la utilizan!
Busquemos un partner cuya preocupación sea cómo ayudarnos a ser mejores, a ayudarnos a utilizar la tecnología de la forma más conveniente para nosotros. Seguir leyendo

Aitana gana el LS Retail Gold Partner 2015

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Hemos sido premiados por LS Retail por los altos niveles de rendimiento en ventas

[Valencia. 27 de enero, 2015] –  Aitana, empresa experta en la gestión integral de Microsoft desde hace 30 años, ha sido galardonada como Socio LS Retail Gold Partner 2015. Este premio se otorga a un selecto grupo en el que sólo se incluyen los partners más estratégicos y con mejores niveles de ventas a nivel mundial de LSRetail.
LS Retail es un proveedor líder mundial de soluciones de software integrales construidas sobre Microsoft Dynamics y otras tecnologías para empresas comerciales y de hostelería. Seguir leyendo

¿Buscas al partner de Microsoft líder en España? Nos has encontrado. Somos Aitana.

NAV con “Give me 5”: ahorre hasta un 45%

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Si no eres cliente: Starter pack o Extended pack

Vuelve uno de los clásicos de Microsoft: el Give me 5. La campaña, que ya está vigente, permite un gran ahorro de hasta el  45% para todos aquellos que estén interesados en adquirir Microsoft Dynamics NAV (Navision) . Gracias a este gran descuento, puede obtener 5 full users de Microsoft Dynamics NAV o 7 usuarios con funcionalidad avanzada  casi a la mitad de precio.
Los precios actualizados incluyen:
-Un pack inicial de 3 usuarios con funcionalidad completa (Starter Pack) más 2 adicionales por 3750 euros. En cambio, sin el descuento supondría un coste de 8250 euros, por tanto, la promoción supone un ahorro de 4500 euros. La campaña solo es válida para licencias nuevas adquiriendo un año de plan de mantenimiento BREP (Business Ready Enhancement Plan) y no es acumulable a otras campañas y descuentos.
– La segunda campaña Give me 5+2 Extended cuenta con 7 usuarios completos de Navision con funcionalidad avanzada a más del 40% de descuento. El coste total son 12.000 euros, en vez de  20.250 euros que cuesta sin promoción. Con esta opción, además de los módulos del Starter Pack, se incluyen  los módulos de fabricación, almacén y servicios profesionales. Seguir leyendo

2015: Predicciones tecnológicas para pymes 1/2

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Como cada inicio de año, salen a la luz listas y más listas, de novedades, propósitos y apuestas de acontecimientos. De esta manera, nosotros vamos a hacer nuestro particular trending topic para el año que empieza, resumiendo brevemente lo que creemos que serán las tendencias que deberán tener en cuenta las empresas en el año entrante. No somos adivinos, pero los números y los datos de los que disponemos nos dan muchas pistas sobre el futuro año y, en base a ello, asesoraremos y guiaremos a nuestros clientes. De momento, os damos nuestras predicciones. Seguir leyendo

La muerte del puesto de trabajo 3/3

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Tercera parte (y última): La empresa que responde al mundo actual

Para entender mi post de hoy, hay que tener en cuenta la primera y segunda parte de él para llegar a una mejor comprensión. En resumen, el post previo explicaba que hay que cambiar a las empresas porque las personas YA HAN CAMBIADO. El trabajo he entrado en las vidas, y se ha fundido en ellas, mientras las empresas no han querido entender las enormes posibilidades que abre este cambio de vida.
Así pues, la actividad profesional está presente en cualquier momento y en cualquier lugar en nuestra vida (no juzgo si eso es bueno o malo, porque eso podría ser objeto de todo un ensayo), “gracias” a la conexión permanente en que vivimos, debido a la multiplicidad de dispositivos que manejamos. Incluyo las “gracias” entre comillas porque creo que entrarían en el ensayo de que hablaba antes.
Para que eso sea posible es imprescindible trabajar con una herramienta (o varias, muy bien coordinadas), que nos proporcione este acceso en estas condiciones. La empresa ya no es “algo” ubicado en una dirección postal, sino que el concepto actual de empresa extiende sus brazos no solamente a clientes, proveedores, socios, etc… sino también hasta el punto más recóndito en que los trabajadores, directivos o profesionales puedan encontrarse. Esto implica la necesidad de disponer de datos, servicios accesibles, y razonablemente ubicados. ¿Y qué mejor lugar que Internet? A eso, se le llama vulgarmente NUBE. Curiosamente, el desconocimiento, o incluso el miedo de los propios técnicos, ha permitido durante un tiempo (por suerte eso se ha superado ya), argüir motivos contrarios, basados en seguridad, control, etc… cuando poca gente se ha dado cuenta de que las entidades con mayor necesidades de seguridad y control, los Bancos, hace muchos años que todo lo basan en “la nube”. Una nube que antes que debían construirse ellos mismos porque nadie había provisto servicios a terceros como es por ejemplo, el caso de Microsoft o muchos otros en la actualidad.
La Empresa actual necesita pues, unos servicios basados en la nube, y así aprovecharse de sistemas flexibles en base a sus necesidades de cada momento, con una “boca de acceso” completamente maleable, ampliable o reducible, según necesiten, sin contratos férreos ni servicios complejos. Eso YA EXISTE y, además, permite al empresario olvidarse de la necesidad de mantener equipos internos o servicios externos de mantenimiento de sistemas, comprar hardware, servidores, etc… en una frase: el empresario se puede centrar en su negocio y adaptar sus costes a sus necesidades reales de cada momento. No suena mal, ¿verdad?
Hoy, para concluir, eso EXISTE. Y no solo existe, sino que lo he experimentado “en mi propio cuerpo”. Y lo asocio al momento en que me decidí a comprar el primer coche con cambio automático. Fui muy reticente, pero ahora, veo que es una necesidad (para mí, al menos). Hoy, por ejemplo, disponemos de una plataforma completa, en la nube, en pago por uso, con TODOS los componentes necesarios para el trabajo diario, accesibles desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y desde cualquier lugar: El ERP, el correo, el sistema de comunicaciones y teleconferencia, las herramientas de creación de sitios, y compartición empresarial de documentos, etc, etc… TODO. Seguir leyendo