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Mejoras en Office 365

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Como administrador de Office 365 se tiene que tener un mayor control del programa que un simple usuario. Por eso vamos a explicar qué hay que tener en cuenta para hacer una buena gestión de la solución y simplificar el rol de administrador que, en un principio, puede parecer un tanto complicado. Las últimas actualizaciones y herramientas obligan al administrador de la aplicación a ponerse al día y en este post vamos a aclarar algunas de estas novedades: Seguir leyendo

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Novedades de CRM Online Primavera 2014 (1/2)

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Microsoft Dynamics CRM nos trae sus novedades para primavera a través de la implementación de nuevos servicios que facilitarán todavía más su uso.  La actualización Microsoft Dynamics CRM Online Primavera de 2014 centra su atención en la relación de las empresas con los consumidores, bajo la premisa de que los clientes son siempre lo primero.  Para ello, Microsoft ha dotado al CRM de nuevas funcionalidades que favorecen el contacto directo con los usuarios: Seguir leyendo

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LS Nav 7.1: un cliente feliz es un cliente fiel

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Satisfacer o incluso superar las expectativas de los clientes es la base de muchas estrategias de venta. Los vendedores se comprometen con el consumidor a través de muchos canales diferentes pero es éste quien ahora tiene la posibilidad de usarlos todos al mismo tiempo y de hacer compras cómo, dónde y cuándo quiera. Hoy en día, cuando un consumidor digital entra en una tienda ya está bien informado acerca de las características y los precios de un producto, y espera que empleados de la tienda sepan más y le aporten un valor añadido. Seguir leyendo