Como cada inicio de año, salen a la luz listas y más listas, de novedades, propósitos y apuestas de acontecimientos. De esta manera, nosotros vamos a hacer nuestro particular trending topic para el año que empieza, resumiendo brevemente lo que creemos que serán las tendencias que deberán tener en cuenta las empresas en el año entrante. No somos adivinos, pero los números y los datos de los que disponemos nos dan muchas pistas sobre el futuro año y, en base a ello, asesoraremos y guiaremos a nuestros clientes. De momento, os damos nuestras predicciones.
- Movilidad. Ya no solo las grandes multinacionales desarrollan aplicaciones o tiendas online. Eso es el pasado. Cada día más pymes son conscientes de la ventaja competitiva que supone la tecnología móvil y las diferentes formas de utilizarla. Reuniones en línea, facturación online, pagos desde cualquier punto de la tienda y atención al cliente inmediata. De esta manera, podemos decir que el 42% de las pymes estadounidenses confirman que sus clientes están más contentos desde que han implantado estas tecnologías en sus negocios (y sospecho que parte del resto, no debe conocer a fondo todo lo que puede ofrecer la cloud y la movilidad).
Quizá sobra que sugiramos que el móvil aumentará su impacto en las pequeñas y medianas empresas en el año entrante. Cada día salen nuevas herramientas para trabajar desde cualquier sitio. Teniendo en cuenta esto y lo dicho anteriormente, podemos confirmar con toda seguridad que la movilidad no hará sino que aumentar en 2015 en todo tipo de empresas. Comodidad, rapidez y efectividad serán las causas de ello. - Nube. Os lo hemos avanzado a lo largo de todo el año, la nube ha llegado y ya no se va a marchar. 2015 sea, posiblemente, el año de su consolidación porque ya son muchos los que la han probado y están empezando a ver los resultados. Eso tendrá un efecto rebote en el resto de empresas que dejarán de lado las primeras desconfianzas que pudieran tener por no tener los datos alojados en su casa. Pero el paso de los años no hace más que confirmar totalmente lo contrario, la cloud con los últimos avances es mucho más segura que cualquier máquina por si sola. Por tanto, podemos confirmar lo que ya veníamos diciendo desde hace tiempo; la nube es segura, rápida y económica y, además, supone un mejor control de la gestión de nuestra empresa gracias a una monitorización constante. Una de las apuestas más fuertes de Microsoft para este año que no para de crecer en parte gracias a la movilidad que hemos citado en el punto anterior.
- Big data. A menudo el big data se relaciona con las grandes empresas por el volumen de los datos, pero no por ello hemos de descartar su uso de las pymes. Preveemos que en 2015 muchas pequeñas y medianas empresas van a empezar a aprovechar el potencial del Big Data, utilizándolo para tomar decisiones más inteligentes. Datos que servirán para adoptar una actividad más proactiva, identificar oportunidades más fácilmente y, por tanto, actuar en consecuencia.
Esta misma semana, publicaremos la segunda parte de este post.