Cuando no tienes ERP

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Algunas preguntas que deberías hacerte

Hoy en día el tiempo es oro y por eso, a menudo, nos preguntamos cuánto perdemos en esperas, solicitudes y demás burocracia administrativa o laboral. Por eso, si  últimamente  no te has planteado en qué empleas tu “ tiempo muerto“, replantéate estas preguntas: Seguir leyendo

¿Buscas al partner de Microsoft líder en España? Nos has encontrado. Somos Aitana.

Microsoft Dynamics CRM: 3 de sus ventajas

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Hablando del huevo y la gallina, si no somos capaces de vender, poco hay que hacer en nuestro producto, nuestra contabilidad y nuestro almacén. La historia de las empresas cuenta que lo primero fue informatizar la Contabilidad. Luego las facturas. Luego los cobros. Luego el almacén y las compras. Luego la producción… ¿Y a la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuándo le toca?.
Las estadísticas dicen que muy pocas empresas utilizan una herramienta de software del tipo CRM.
¿Y qué puede hacer una empresa con un CRM? Pues muchas y relevantes cosas para su negocio, para subsistir y ganar dinero. Por ejemplo: Seguir leyendo

ERP: para el mercado y la competencia

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¡Qué complicado es subsistir hoy en el mercado con una competencia brutal, unos márgenes cada día más bajos y con tantos productos o servicios similares a los nuestros! Incluso, sabiendo que lo nuestro es muy bueno.
Para sobrevivir tenemos que trabajar simultáneamente toda una serie de estrategias. Entre otras:
1. El producto ha de ser adecuadamente bueno en calidad y precio para el mercado al que queremos acceder.
2. Debemos controlar los costes para asegurar que nos queda el margen necesario para la supervivencia de la empresa. Recordemos esa frase que decía: “en cada tornillo que vendo pierdo un céntimo, pero como vendo muchos…”
3. Debemos acceder al segmento de clientes para los que nuestro producto es útil y que tienen capacidad para comprarlos. “Montar una tienda de zapatillas en la selva…”
4. No nos olvidemos de la tesorería. Si vendemos y no cobramos o no cobramos a tiempo, casi mejor no vender.
5. Y no podemos basarnos en los bancos para sobrevivir. Eso es caro y peligroso. Si te pasas de financiación externa llega un momento en el que sólo trabajas para el Estado y para los bancos.
6. Los gustos, las formas de comprar o las necesidades de nuestros clientes cambian constantemente y hay que ajustarse de inmediato a ello.
7. Nuestros competidores son competidores, y no idiotas. Copiemos aquello que los demás hacen bien e innovemos constantemente.
¿Alguien puede gestionar una empresa con éxito sin controlar estos 7 puntos?. Obviamente hay más y cada uno de estos 7 pueden subdividirse en muchos más, pero quizá son los más relevantes, hablando en términos generales.
¿Alguien puede controlar estos 7 puntos sin un software de gestión que me permita controlar y reducir los costes directos e indirectos, como por ejemplo la administración?
¿Podemos reducir al mínimo el tiempo desde que recibimos el pedido de un cliente y cobramos sin una herramienta de software adecuada?¿Podemos saber cómo evolucionan los clientes sin un software que nos indique lo realizado y las previsiones y tendencias?
Por lo tanto, con un programa de gestión empresarial (ERP) a la altura como Microsoft Dynamics NAV o Microsoft Dynamics AX, conseguiremos dos principios clave:
– Tener mejor información y, por lo tanto, mejores resultados.
– Y tener siempre presente que la tecnología, el software en este caso, no hace que las empresas sean más competitivas: ¡Es la forma en que la utilizan!
Busquemos un partner cuya preocupación sea cómo ayudarnos a ser mejores, a ayudarnos a utilizar la tecnología de la forma más conveniente para nosotros. Seguir leyendo

Los beneficios de utilizar Jet Reports

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Jet reports es una herramienta de información inteligente, que ofrece a los usuarios la posibilidad de crear informes basados en documentos Excel, Word u obtenida de Microsoft Dynamics NAV. La solución conecta múltiples funcionalidades con la base de datos para que se pueda desarrollar, programar y actualizar los informes de acuerdo a las necesidades de cada momento. Seguir leyendo

CRM 2015

Ya disponible la versión de prueba de CRM 2015

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Ya os anunciamos hace algunos meses muchas de las novedades que se esperaban para el lanzamiento de CRM 2015. Ahora ya está disponible la versión de prueba así que podemos avanzar más características que mejoran o se incorporan en esta nueva actualización de Microsoft Dynamics CRM prevista para este mes de diciembre: Seguir leyendo

El valor añadido o el coste a añadir ¿Qué prefieres?

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Ya NADIE se atreve a decir que el paso a la nube es el futuro. Ni siquiera es ya presente: es un hecho consumado. Tanto es así, que Microsoft ya ofrece su ERP Dynamics NAV en suscripción mensual por menos de lo que cuesta un café con bollo en cualquier cafetería española… ¡¡incluida la del Congreso!!
Actualmente, ya se ofrece Dynamics NAV integrado con Office 365, y alojado en Azure (la cada vez más estándar “nube de Microsoft“), a un precio ligeramente superior al de tan solo la licencia NAV en suscripción.  Con esto, Microsoft dispone de una solución que añade valor a su propuesta de Business Solutions, dejando en el olvido aquello de migrar el ERP, actualizar el Office o cambiar los servidores. El cliente, por fin, ya puede centrarse en otra cosa: su negocio (que es lo que de verdad le da dinero, y su verdadero motivo de existir).
Por eso, no debe extrañarnos este planteamiento de oferta: comprar NAV,  que por un poco más añada el alojamiento en Azure y, por muy poquito más, estará integrado en Office 365. Esos son los  ingredientes de la última promoción. Pero también hay que analizar, entre las distintas ofertas, que lo que te ofrezcan tenga todo lo necesario, pues no hay que olvidar, por ejemplo, que  hay quienes publican precios incompletos. Hay que tener en cuenta que, por ejemplo, cualquier ERP necesita de una base de datos SQL para poder funcionar.
Si se me permite el símil hostelero, hoy nadie se preguntaría si el precio del menú incluye el derecho a comérselo usando una mesa y una silla. Es más, pues probablemente consideraríamos un engaño, si a la hora de sentarnos nos dijesen que hay que añadir, aunque solo fuese un euro, al precio. ¿verdad? El tema es que todos sabemos de eso.
Pero no es un tema de hostelería. Cuando hablamos de Nube, ERP, etc… las cosas no son tan evidentes. Y ahí hay que andar con algo de tiento, aunque se trata solo de lógica. Por ejemplo, un ERP en la nube integrado con Office 365 necesita, al menos, cuatro cosas: un erp, “una nube” (o dicho de otro modo un servicio de alojamiento en la nube), una base de datos en la nube para alojar nuestros datos, y el servicio de Office 365. No hay que ser experto para imaginarlo.
¿Qué pensarías si alguien te dijera que eso vale 18 Euros (por poner un ejemplo), y al ir a contratarlo te dijeran que hay que sumarle la mesa y la silla (en este caso el SQL, la nube y el Office 365)? Yo, personalmente, me sentiría mal, y más aún si la mesa y la silla costaran tres veces, o más, del primer precio que me mostraron, por no hablar de que, o es con mesa y silla, ¡o no me sirven mi menú! Si lo comento es porque he visto  “ofertas” de Dynamics NAV en la nube, con Office 365, en que se muestran precios que no incluyen ni la plataforma de nube, ni el servicio de Office 365, ni el SQL… solo con la intención, imagino, de atraer curiosidad. Y yo me digo… ¡Menuda manera de transmitir confianza, para empezar!
Afortunadamente, en la selección de un partner de NAV cualificado que le acompañe en el crecimiento de su negocio, es bien seguro que el cliente busca más el valor añadido de una solución integrada, llave en mano y a precio conocido, que los costes añadidos que con esas “ofertas” van a surgir.  No obstante, nosotros somos de los que pensamos que la confianza es el eje de las relaciones, también con nuestros clientes. La conclusión es que Aitana está llena de villanos empeñados en indicar que, dentro de su precio, está incluido hasta el uso de la ‘mesa y la silla’. El mercado dirá… Seguir leyendo